Door uw bestelling aanvaardt u uitdrukkelijk onze algemene verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden.

Prijzen : alle prijzen zijn netto per doos, B.T.W. 21% inclusief (drukfouten voorbehouden).

Leveringstermijn : De leveringstermijn is 4 tot 5 weken vanaf vertrek in de haven van Antwerpen naar 1ste adres in de Filippijnen. Van daar af is de levering tussen 2 en 5 weken afhankelijk van de bestemming, leveringsdatum is een streefdatum. Hij zal zo goed als mogelijk door ons nageleefd worden. Vertragingen kunnen geen aanleiding zijn tot verbreking van het contract of tot schadevergoeding.

Inhoud : De klant zal geen verboden zaken verzenden zoals drugs, wapens, explosieven, ontvlambare materialen en bederfelijke voeding. De klant is volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit van verpakking, een doos moet volledig met bruine tape ingepakt worden. Wanneer een doos te zwaar geladen is zodat 2 personen deze niet meer kunnen in en uit laden is er meer kans op openscheuren, indien dit gebeurt is ELJO Balikbayan Box niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van goederen. De zender stuurt enkel persoonlijke goederen, huishoudmateriaal en 2de hands goederen, commerciële goederen zijn niet toegelaten.

Betalingen : Een som van € 5,00 per doos wordt gevraagd bij de levering of ophaling van de lege dozen, De volledige prijs is te betalen bij ophaling of levering van de volle dozen. zending zal enkel gebreuren van zodra het volledig te betalen bedrag is betaald.

Verlies: In geval van verlies tijdens het transport verbindt de zender er zich toe om het maximum bedrag van 200 euro per doos te vergoeden en de volgende doos gratis te verzenden. Al het mogelijke wordt gedaan om dit te vermijden (valt heel zelden voor, en als het voorvalt handelen wij dit correct af)

Klachten : Klachten betreffende de niet-conformiteit van de geleverde goederen worden enkel aanvaard wanneer zij ons schriftelijk toekomen binnen de acht dagen na de levering. Indien de klant en/of opdrachtgever verzuimt de goederen in ontvangst te nemen, begint de termijn van acht dagen te lopen bij ontvangst van de zending.

inhoudopgaves en ontvangbewijzen : De verantwoordelijkheid van ELJO Balikbayan Box begint pas te lopen van zodra we de dozen en het geld hebben ontvangen, de agenten zijn in de tussentijd persoonlijk aanspraakelijk tot wanneer ze de dozen en geld hebben overgedragen aan ELJO Balikbayan Box.